Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Afin de garantir la fraîcheur de nos produits, nous ne voulons pas que nos colis se trouvent bloqués au dépot, aussi :

  • de septembre à décembre les colis sont envoyés le lundi et le mercredi
  • de janvier à août les colis sont envoyés le mardi

Livraison des produits

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client sur le bon de commande.
Le client s'engage à indiquer à "La Fromagerie du Mont d'Or" une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables.
Les colis sont remis en présence d'une personne à votre domicile.
Il est conseillé de donner un numéro de téléphone portable afin que le transporteur puisse vous remettre le colis.

Les délais de livraisons sont de 24 heures à 48 heures, ils peuvent varier selon la localisation géographique du destinataire de la marchandise.

En aucun cas nous ne pourrions être responsables d'une éventuelle détérioration des produits pour un dépassement des délais de livraison donnés sur le site.